Intruder PI2NOS en 80m uit de lucht gehaald

Elk jaar behandelt het agentschap telecom vele honderden storingsmeldingen. Deze meldingen variëren van het niet kunnen bellen of internetten tot aan hulpdiensten die niet meer met elkaar kunnen communiceren. Lees meer

(Digi)repeaters onderzocht door Agentschap Telecom

agentschap-telecomAgentschap Telecom heeft recent enkele (digi)repeaters’ in het APRS-netwerk onderzocht. Uit dit onderzoek bleek dat er mogelijk enige onduidelijkheid bestaat over het gebruiken van een (digi)repeater op basis van de eigen amateurregistratie. Lees meer

Agentschap Telecom over toezicht op gebruikers van PI2NOS

De bovenregionale repeater PI2NOS is technisch een groot succes en daar maken veel zendamateurs dagelijks met heel veel plezier gebruik van. Dit succes heeft helaas ook een keerzijde.

Agentschap Telecom (AT) heeft sinds het in gebruik nemen van PI2NOS regelmatig meldingen van zendamateurs ontvangen over gedragsproblematiek, intruders, gebruikers zonder roepletters, bewuste verstoringen en nog andere vormen van ongewenst gebruik. Deze zaken leiden tot irritatie en bij tijd en wijle verminderde bruikbaarheid van dit bovenregionale relaisstation. In 2017 zijn er nu negen meldingen over deze problemen gedaan. Dit is voor AT een situatie die dit experiment niet ten goede komt.

In de afgelopen periode heeft AT op meerdere momenten meegeluisterd en er gaat gelukkig ook heel veel goed. Maar er doen zich zo nu en dan zaken voor die weinig of niets te maken hebben met het zendamateurisme. Dit is een complex probleem en de aanpak ervan arbeidsintensief. Naast diverse intruders is echter ook opgevallen dat zendamateurs zichzelf ook niet altijd houden aan de voorwaarden die hun registratie stelt:

  1. Niet of onvoldoende vermelden van eigen (complete) roepletters
  2. Niet gebruiken van het NATO-spellingsalfabet
  3. Verbindingen maken met personen die hun roepletters niet noemen, deze ogenschijnlijk niet hebben of roepletters gebruiken die niet bestaan
  4. Muziekjes/geluidjes uitzenden tijdens een verbinding
  5. Onvoldoende ruimte laten aan deelnemers die zich inmelden
  6. Taalgebruik dat een zendamateur onwaardig is (niet verplicht, maar lokt sterke reacties uit)

Bovenstaande gedragingen wegen niet allemaal even zwaar, maar door dit gedrag ontstaat er een situatie die intruders en zendamateurs die regels minder belangrijk vinden een redelijke anonieme omgeving geeft om ‘hun ding’ te doen. Door het verbeteren van de etherdiscipline en het daardoor oppoetsen van de amateur-etiquette, wordt een radio-omgeving gecreëerd waar onjuist frequentiegebruik nadrukkelijker opvalt en daardoor makkelijker kan worden bestreden.

Om dat te bereiken zullen inspecteurs van AT, PI2NOS intensiever gaan monitoren en gele kaarten uitschrijven bij bovengenoemde gedragingen. Het doel hiervan is het radioverkeer op PI2NOS in lijn te brengen met de registratievoorwaarden, waardoor de voedingsbodem voor ongewenst gedrag en intruden wordt beperkt. Dit lijkt de makkelijkste weg en is dat ook, maar als het radioverkeer op PI2NOS volgens de regels gaat, dan wordt ongewenst gedrag van zendamateurs en illegale gebruikers voor een flink deel bemoeilijkt.

Doet AT dan niets meer aan intruders? Nee zeker niet. Juist in een dergelijke omgeving wordt het voor AT makkelijker om op te treden. Wel is daarbij de hulp van zendamateurs onontbeerlijk. Alleen als zendamateurs investeren in het vergaren van informatie door op de ingang van de repeater te luisteren wanneer er zaken misgaan en die informatie met elkaar en met ons delen, is er voldoende gerichte informatie om een goede kans te hebben om een illegale gebruiker te lokaliseren.

En dan? Wanneer AT een intruder kan lokaliseren zal zij met Strafrecht optreden. Dit betekent inbeslagneming van de gebruikte en andere aangesloten zendapparatuur en het opmaken van proces-verbaal. Mocht een radiozendamateur haar of zijn registratievoorwaarden overtreden dan zal met een gele kaart, en bij herhaling een rode kaart, worden opgetreden. Dit kan leiden tot een  bestuurlijke boete of een (tijdelijk) zendverbod.

Wij hopen dat zendamateurs samen het succes van PI2NOS dragen en deze oproep om het goede voorbeeld te geven ondersteunen. Samen kunnen we hier een verschil maken.

Afdeling Toezicht
Agentschap Telecom

Verslag 95e Amateuroverleg

95e AmateuroverlegOp 23 maart 2017 vond weer het Amateuroverleg plaats tussen de VERON, VRZA en Agentschap Telecom.

Het Amateuroverleg tussen VERON, VRZA en Agentschap Telecom is een constructief overleg tussen beide verenigingen en Agentschap Telecom. Tijdens dit overleg worden verschillende zaken besproken die de Nederlandse radioamateurs betreffen.

Enkele onderwerpen die deze keer besproken zijn:

  • Het onderzoeken van de mogelijkheden voor gedeeld gebruik van spectrum is onderdeel van het nieuwe nationale frequentiebeleid van EZ. De Pilot met ENG/OB gebruikers in de 2,3 – 2,4 GHz band loopt inmiddels een half jaar. De volgende stap is dat Defensie bij de pilot wordt aangesloten.
  • De lijst met aan zendamateurs uitgegeven roepnamen is niet meer te downloaden via de website van AT. Dit is vanwege privacy-redenen.
  • AT heeft, in samenwerking met de Stichting Radio Examens (SRE), een start gemaakt met het controleren van bestaande examenvragen en het opstellen van nieuwe vragen. Het gaat in eerste instantie om de vragen voor het N-examen.
  • AT heeft aan VERON en VRZA gevraagd om het pakket voor N-amateurs in zijn geheel te herijken en een compleet pakket voor te stellen waarvan de leden vinden dat het recht doet aan de mogelijkheden die N-amateurs zouden moeten hebben. Het voorstel moet breed gedragen worden door alle leden (zowel N als F).
  • Handhaving op gebruik van de 23 cm en 13 cm amateurband door video,- en audiozenders die zijn bevestigd aan bijvoorbeeld drones. Het gebruik van video- en audiozenders als ‘payload’ aan drones is aan het toenemen, door het feit dat drones meer gemeengoed worden. Deze video– en audiozenders worden blijkbaar ook gebruikt in de 23 en 13 centimeter amateurbanden. Het gebruik daarvan is alleen toegestaan met een vergunning of registratie.

Tot zover een korte samenvatting van enkele besproken punten.

Het volledige verslag van het 95e amateuroverleg is via onderstaande link te lezen en zal ook in Electron worden afgedrukt.

Verslag van het 95e Amateuroverleg

logo agentschap-telecom

Agentschap Telecom feedbackbijeenkomst over de website van AT

Agentschap Telecom heeft op 12 mei een feedbackbijeenkomst georganiseerd, waarbij 2 leden van beide verenigingen – VERON en VRZA – waren uitgenodigd. Het doel van deze bijeenkomst is om de radiozendamateurs als doelgroep te betrekken bij het vernieuwen van de website van Agentschap Telecom. Hieronder een verslag gemaakt door Agentschap Telecom over het verloop van deze feedbackbijeenkomst.

Van je doelgroep moet je het hebben

Onlangs hebben we een feedbacksessie georganiseerd voor radiozendamateurs over onze website. De representatieve groep radiozendamateurs was zeer gemotiveerd om samen met ons aan de slag te gaan. Het doel van de sessie is om de doelgroep bij het vernieuwen van de website van Agentschap Telecom te betrekken en te kijken hoe we samen de website kunnen verbeteren.

De radiozendamateurs bezoeken regelmatig onze website. Daarom is het zo zinvol om juist deze mensen te vragen wat zij nou van het onderdeel voor radiozendamateurs op onze website vinden. De aanwezige respondenten zijn allemaal al jaren actief als radiozendamateur en lid van de VERON (Vereniging voor Experimenteel Radio Onderzoek in Nederland) of VRZA (Vereniging van RadioZendAmateurs) en kennen agentschaptelecom.nl goed.

Op een locatie in Amersfoort zijn we in gesprek gegaan met deze mannen. We hebben ze gevraagd waar zij voor naar de website komen en wat ze van de site vinden. Ook hebben we ze een aantal opdrachten laten doen om erachter te komen wat beter kan en wat de belangrijkste onderwerpen zijn die ze op de website willen zien.

Tips en tops

Na de eerste vragenronde hebben we met behulp van de vragen ‘wat gaat goed’ en ‘wat kan beter’ inzicht gekregen in wat zij vinden dat goed gaat op onze website en wat nog verbeterd kan worden. Hier kwam bijvoorbeeld naar voren dat ze behoefte hebben aan informatie die up-to-date is, specifiek voor hen bedoeld is en kort en overzichtelijk is

Agentschap Telecom organiseerde feedbackbijeenkomstNa de lunch zijn we verder gegaan met het groeperen van onderwerpen die voor radiozendamateurs van belang zijn. We hebben ook gevraagd welke onderwerpen juist niet belangrijk voor ze zijn en welke onderwerpen ze niet op de website van het agentschap verwachten. Deze opdracht deden ze door middel van het rangschikken van kaarten met de onderwerpen (zie foto).

Preview nieuwe website

Als laatste hebben we een preview laten zien hoe de nieuwe lay-out van de website eruit kan gaan zien. Hier was de groep erg enthousiast over. Ze waren vooral enthousiast over de moderne look en het feit dat de website straks ook goed te bekijken is op een smartphone en tablet. We gaan nu alle input doornemen en bekijken hoe we deze kunnen verwerken. Op een later moment zullen we de uitwerking hiervan weer voorleggen aan de doelgroep.

Door het succes van deze sessie gaan we binnenkort nog een sessie houden met mensen die ons kunnen helpen met het websitegedeelte over scheepvaart.

Anouk Monté (eindredacteur website)
Wendy van Barneveld (coördinator Klantcontactcentrum)
Astrid Nijdam (communicatieadviseur)